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제목

배송은 얼마나 걸리나요?

작성자 (ip:)

작성일 2018-11-19 08:57:08

조회 103

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내용

배송 기간은 자체체작 / 협력업체 등 제품의 제작 유형에 따라 달라집니다.



1) 자체제작 제품


영업일 기준 15시 이전 주문 및 결제 완료 시 당일 발송되며, 15시 이후 주문 및 결제를 완료하셨다면 익일(영업일 기준) 오전 출고 되어 발송됩니다. 




2) 협력업체 제품


주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준, 주문일로부터 1-2일 후 발송됩니다.

(*협력업체 재고 사정에 따라 일정의 차이가 있을 수 있으며, 지연 발생 시 [공지사항 > 입고 지연 제품 및 재입고 알림 서비스 안내] 에서 안내 드립니다.)




3) 자체제작 제품 + 협력업체 제품


분리 발송으로 자체제작 제품이 선발송되며, 협력업체 제품이 2-3일 내 입고 되어 후발송됩니다. 





▶  발송 후 익일 수령이 일반적이나 택배사의 물류 사정, 기상 상황에 따라 일부 지연될 수 있습니다.


▶  연휴, 이벤트 기간 등 주문 및 배송량이 급증하는 기간 내 주문해주셨다면 평균 배송 기간보다 1-2일 가량 지연될 수 있습니다.


▶  시즌 이벤트 제품, 리오더 진행 중인 제품, 주문 폭주 제품인 경우 동시다발 적인 주문으로 인해 일시 품절 및 입고 지연이 발생할 수 있습니다.




지연이 발생할 경우 주문해주신 고객님께 전화 또는 SMS로 안내를 드리고 있으니, 이 점 양해 부탁 드립니다. 


감사합니다.


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